So hat Zurich seit der Zusammenarbeit mit Conductor den organischen Traffic um 52 % gesteigert

Über Zurich

Hauptsitz

Schaumburg, IL

Unternehmensgröße

10.000

Branche

Finanzdienstleistungen

Bevor Kristi Dillman die SEO-Projekte für das digitale Marketingteam von Zurich North America leitete, war sie bereits eine erfahrene Marketerin. Mit einem Hintergrund in strategischem und digitalem Marketing nahm Dillman es auf sich, SEO-Best-Practices zu lernen und die Website von Zurich North America zu optimieren. Mit vielen Gewinnchancen und einem funktionsübergreifenden Marketingteam brauchte das Zurich-Team für den Erfolg nur noch eine erstklassige Plattform für organisches Marketing, die sie in Conductor fanden.

Die Herausforderung

Vor Conductor verließ sich Zurich auf verschiedene SEO-Tools und Google Analytics für die Suchmaschinenoptimierung. Diese Tools haben sie zwar grundlegend unterstützt, aber Dillman stellte fest, dass sie, je mehr sie lernte und ihre Suchstrategie entwickelte, immer mehr Zeit mit manueller Arbeit verbringen musste, um die Daten zusammenzufügen, da es an ganzheitlicher Unterstützung innerhalb dieser Tools mangelte.

Vor der Implementierung von Conductor verfügte Zurich nicht über ein technisches Crawling-Produkt innerhalb ihrer SEO-Produktpalette. Aufgaben wie die Sicherstellung, dass alle Produktseiten Title Tags und Meta-Beschreibungen hatten, mussten manuell überprüft werden. Es gab keine Möglichkeit, die Performance von Keyword-Gruppen oder Seitengruppen ohne ausgeklügelte Excel-Formeln und Daten-Stitching auszuwerten. Es war also schwierig, einen umfassenden Überblick über den Gesamtzustand der Website zu erhalten. Da jeder Schritt der Keyword-Recherche und der Content-Optimierung manuell durchgeführt werden musste, musste Dillman jede Woche unzählige Stunden für die Datenerfassung aufwenden und hatte nur sehr wenig Zeit, um sich einen Überblick zu verschaffen. Außerdem hatte sie keinen Überblick über den Marktanteil ihrer Keywords.

Dillman brauchte eine Lösung, die alle Einblicke in das organische Marketing und alle wichtigen Funktionen bot. Sie wandte sich an ein Teammitglied von Conductor, um mehr über die Plattform zu erfahren. Nachdem sie einige Demos unserer SEO-Plattform für Unternehmen gesehen hatte, wollte Zurich North America seine Suchstrategie upgraden und in Conductor investieren.

Mit Conductor Workspaces kann ich Berichte erstellen, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind. Ohne Workspaces könnte ich solche Berichte gar nicht erstellen.

So hat Conductor geholfen

Sobald Dillman und das Marketingteam Conductor nutzten, wussten sie, dass sie ihre organische Marketingstrategie auf allen Ebenen optimieren konnten. Da Zurich den Verkauf über Makler:innen und nicht direkt über die Website abwickelt, konzentriert sich die SEO-Strategie des Marketingteams stark auf die Produktseiten und Inhalte. Diese Seiten sind äußerst relevant, da sie dazu beitragen, das Unternehmen von der Konkurrenz zu unterscheiden, indem sie die wichtigsten Aspekte eines Produkts und die Besonderheiten des Unternehmens aufzeigen. Für das Marketingteam war und ist es von höchster Priorität sicherzustellen, dass diese Inhalte für Suchende gut sichtbar sind.

Mit Conductor konnte das Team einen effektiven, datengesteuerten Ansatz für die Erstellung neuer Inhalte implementieren, indem es Keyword-Recherchen durchführte und auf Grundlage der Ergebnisse Content Briefs erstellte – alles innerhalb derselben Plattform. Jetzt heben viele Seiten auf der Zurich-Website die Informationen hervor, nach denen die Zielgruppe sucht. Das bedeutet, dass sie mehr Seite-1-Rankings bei Google erzielen können als je zuvor.

Dank Conductor kann das Zurich-Team Aufgaben, die früher Stunden oder sogar Wochen dauerten, wenn sie manuell erledigt wurden, nun in wenigen Minuten erledigen. Wiederkehrende Aufgaben wie die Analyse der Website, die Überprüfung von Keyword-Gruppen, die Überprüfung der Website und die Sicherstellung, dass die Website den Best Practices von Google entspricht, wurden alle automatisiert. Zurichs organischer Traffic auf bestimmten Produktseiten hat sich seit der Zusammenarbeit mit Conductor um bis zu 800 % erhöht. Selbst Seiten zu sehr nischenorientierten Themen haben sich von null Besuchen pro Monat auf mehr als 50 erhöht. Auch andere Produktseiten mit mehr Keyword-Zielen und Suchvolumen haben seit der Optimierung einen deutlichen Anstieg verzeichnet.

Diese zeitsparenden Funktionen haben auch die SEO-Berichterstattung von Zurich erheblich verbessert. Mit Conductor kann Dillman die wichtigsten Abschnitte und Themen auf ihrer Website in regelmäßigen Abständen überprüfen, um genau zu sehen, welche Bereiche ihrer Strategie funktionieren und wo es Möglichkeiten zur Verbesserung gibt. In der Vergangenheit musste Dillman alle Daten abrufen und Berichte manuell erstellen. Jetzt kann sie jederzeit auf die Plattform zugreifen und sich mit wenigen Klicks ein klares Bild von der Leistung ihrer Website machen. Durch die Verwendung von Workspaces in Conductor hat Dillman viele benutzerdefinierte Berichte erstellt und kann leicht sehen, welche Keywords sich im Ranking bewegt haben, ob sich der Marktanteil von Zurich verändert hat und vieles mehr, aufgeschlüsselt nach Themen und/oder Geschäftsbereichen. Noch besser ist, dass sie die Berichte der Plattform problemlos mit anderen internen Stakeholdern bei Zurich teilen kann. Dillman kann detaillierte Berichte abrufen, um ihr Team über Echtzeit-Ergebnisse zu informieren und gleichzeitig eine Übersicht über die Leistungsdaten für Führungskräfte bereitzustellen. Workspaces von Conductor machen die Erstellung von anpassbaren Berichten ganz einfach. Das bedeutet, dass es für Dillman einfacher als je zuvor ist, den Mehrwert von SEO für jeden Stakeholder bei Zurich zu aufzuzeigen und interne Zustimmung für jedes neue Projekt zu erhalten.

Mit Conductor können wir unseren Content in den Suchmaschinen sichtbarer machen. Der größte Vorteil ist die nahtlose Verknüpfung von Impact und Daten von SEO.

Das Ergebnis

Als Dillman sich ihren größten Erfolg im organischen Marketing ansah, erkannte sie sofort die Verbesserungen der Produktseite „Programs“ auf der Zurich-Website. Bei einem Audit mit Conductor stellte Kristi fest, dass die Programs-Seiten von Zurich bei vielen wichtigen Suchbegriffen nicht auf Seite 1 der Suchergebnisse auftauchten. Das machte es für Zurichs Makler:innen, Agent:innen und Kund:innen schwierig, sie zu finden. Mithilfe der Analysefunktionen von Conductor konnte Dillman das Problem schnell identifizieren: Viele der Namenskonventionen der Website waren zu vage und entsprachen daher nicht der Suchintention der Nutzer:innen.

Diese Seiten enthielten Fachausdrücke wie „Policen“, „Tarif“ oder „Deckung“ und enthielten keine wesentlichen Begriffe, nach denen die Zielgruppe suchte, wie „Versicherung“. Durch Conductor konnte Dillman Title Tags und Überschriften identifizieren, die aktualisiert werden mussten. Darüber hinaus wurden die Seiten so optimiert, dass sie FAQ-Content mit gezielten Suchbegriffen und solchen, die sich direkt auf die Bedürfnisse von Kund:innen und Makler:innen beziehen, enthalten. Diese SEO-Maßnahmen wirkten sich sofort und drastisch auf die Performance des Bereichs aus.

Nach Abschluss der Arbeiten und der vollständigen Optimierung der Programmseiten mit hoher Priorität verzeichnete Zurich einen Anstieg der Besucherzahlen um 52 %. Die Sichtbarkeit (Google Impressions) auf diesen Seiten verdoppelte sich im Vergleich zum Vorjahr.

Obwohl Zurich in bestimmten Bereichen der Website Erfolge erzielt hat, ist die SEO-Arbeit nie abgeschlossen. Das Team arbeitet weiter an Optimierungen, um weitere Keywords auf Seite 1 zu gewinnen und zusätzlichen organischen Traffic zu generieren.