Vollständiges Onboarding, holistische Insights und effiziente Content-Prozesse in nur 3 Monaten

Über Zurich Insurance UK

Unternehmensgröße

5.000

Branche

Finanzdienstleistungen

Die Herausforderung

Vor der Kooperation mit Conductor bestand die größte Herausforderung für Zurich Insurance UK darin, einen ganzheitlichen und aktuellen Überblick über die organische Suchleistung ihrer Website und ihrer Inhalte zu erhalten. Ohne einheitliche KPIs für die organische Suche fiel es Zurich schwer, den ROI ihrer SEO-Bemühungen zu bewerten.

Die Content-Autoren und Redakteure von Zurich hatten aufgrund dieses fehlenden umfassenden Überblicks Schwierigkeiten, sinnvolle Möglichkeiten zur Erstellung neuer Inhalte und zur Optimierung bestehender Inhalte zu identifizieren. Ihnen fehlte der Einblick, welche Seiten auf ihrer Website bereits viel Traffic generieren und welche für die Optimierung priorisiert werden sollten.

Das SEO-Team von Zurich benötigte einen Technologiepartner, der Website-, Mitbewerber- und Keyword-Daten an einem Ort zusammenführt, um fundierte Entscheidungen auf Basis einer einzigen Datenquelle zu treffen. Zudem suchten sie nach einer Lösung, die den Mehrwert von SEO für Kollegen in der gesamten Organisation leicht verständlich darstellen kann.

Als Unternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen, die in vielen Märkten tätig sind, brauchten wir eine Plattform, in der unsere Redakteure leicht Insights finden und auf Basis dieser unseren Content verbessern können.

Die Lösung

Conductor unterstützte Zurich dabei, alle relevanten Website-Informationen auf einer einzigen Plattform zu vereinen. Dadurch erhielt das Unternehmen einen umfassenden und aktuellen Überblick über seine Keyword-, Zielgruppen-, Wettbewerbs- und Leistungskennzahlen, der dabei half, die volle Wirkung der SEO-Strategie auf das Unternehmen zu verstehen. Dieser ganzheitliche Einblick ermöglichte es dem Zurich-Team, Tausende von Keywords in verschiedenen Geschäftsbereichen gleichzeitig zu verfolgen, im Gegensatz zu den wenigen Hundert, die sie zuvor mithilfe kleinerer, unterschiedlicher Tools und separater Berichte von Drittanbietern beobachten konnten. Im Zuge dieser Vereinheitlichung von Daten und der Schärfung von Content-Funktionen wie Content Guidance und die Ansicht Organic Opportunity Analysis haben sich besonders bewährt.

Conductor liefert Business Cases für eine potenzielle Steigerung der Ranking-Positionen, was sich als genauer und effizienter erwies, als sich nur auf CTR-Prognosen zu verlassen. So konnte das Team schnell hochperformante Themenbereiche für Content identifizieren.

Dank tieferer Einblicke in die Leistung von Inhalten auf Seiten- und Keywordebene konnten die Content-Redakteure fundiertere Entscheidungen darüber treffen, welchen Content sie für ihre Zielgruppe erstellen, welchen sie optimieren sollten und welche Inhalte nicht mehr relevant waren. Funktionen und Workflows wie Content Guidance, unbegrenzte Content Briefs und Keyword Summaries machten die Inhaltserstellung sowohl für neue als auch für bestehenden Content effizienter. Dadurch konnte das Team einen vollständig integrierten Workflow für den gesamten Lebenszyklus der Inhalte nutzen, Themen mit hoher Relevanz priorisieren und wertorientierte Inhalte erstellen, die so optimiert sind, dass sie in den SERPs gut ranken und ihre Zielgruppe erreichen.

Die Übersicht der Keywords in Schlagdistanz hat uns viel Zeit gespart, da wir die Daten nicht mehr herunterladen und filtern müssen, was uns ermöglicht, Prioritäten zu setzen und uns auf bestimmte Themen zu konzentrieren.

Aktuelle und umfassende Einblicke in die Website trugen auch dazu bei, das Interesse und die Akzeptanz für SEO in der gesamten Organisation zu steigern. Das Self-Service-Onboarding von Conductor ermöglichte es den Mitgliedern des Zurich-Teams, schnell zu lernen, wie sie die Plattform nutzen und welche Workflows sie für ihre spezifischen Anwendungsfälle und Ziele verwenden sollten. Der Self-Service-Ansatz machte es den Teammitgliedern möglich, den Wert der Plattform und der Suchmaschinenoptimierung insgesamt zu erkennen, wodurch deren Bedeutung im Unternehmen gestärkt wurde.

Das hervorragende Self-Service-Onboarding hat uns viel Zeit erspart, die wir in anderen Tools sonst für Schulungen hätten aufbringen müssen.

Conductors flexibles Enterprise-Reporting ermöglichte es dem Zurich-Team, detaillierte Berichte über den Fortschritt und Status ihrer SEO-Maßnahmen zu erstellen. Diese Berichte konnten einfach exportiert und mit allen relevanten Mitarbeitern im Unternehmen geteilt werden, unabhängig davon, ob sie Conductor-Nutzer waren oder nicht. Das nahtlose Reporting verdeutlichte die Wirkung von SEO und trug dazu bei, dass die Teams und die Unternehmensleitung sich besser darauf einließen.

Die Erstellung neuer Reports hat früher viel Zeit in Anspruch genommen, da Agenturen immer wieder neu gebrieft werden mussten. Mit den Reportings von Conductor sind wir jetzt wesentlich effizienter unterwegs.

Die Ergebnisse

Einführung einer ganzheitlichen Sicht auf die Leistungskennzahlen

In ihrem vorherigen Setup mit einer Agentur und vielen kleinen, unzusammenhängenden Tools konnte Zurich nur wenige hundert Keywords auf ihren Seiten verfolgen. Die Daten, die das Team erhielt, waren oft schon zum Zeitpunkt der Lieferung veraltet und konnten nur schwerlich dafür genutzt werden, einen Plan für die Optimierung von Conten aufzustellen.

Mit Conductor vereinte Zurich ihre Keyword-, Zielgruppen- und Konkurrenzdaten in einer Plattform und war in der Lage, Tausende von Keywords zu tracken, um einen zuverlässigen und aktuellen Überblick über die Gesamtleistung ihres Conents sowie die Leistung auf Seiten- und Keyword-Ebene zu erhalten.

Verbesserte Produktivität und SEO-Buy-in für mehr als 30 Mitarbeiter

In nur etwas mehr als drei Monaten seit Beginn der Zusammenarbeit mit Conductor konnte Zurich eine hohe Akzeptanz der Plattform und ein großes Engagement in der gesamten Organisation verzeichnen. Diese Akzeptanz basiert größtenteils auf dem Self-Service-Onboardingprozess, der es ermöglichte, Mitarbeiter aus verschiedenen Teams schnell einzubinden und das Plattform-Training auf die spezifischen Bedürfnisse, Ziele und Verantwortlichkeiten jedes Mitarbeiters abzustimmen.

So konnten auch Teammitglieder, die keine oder wenige Vorkenntnisse im Search Bereich hatten, und dadurch auch den Mehrwert von SEO nicht greifen konnten, die Conductor-Plattform regelmäßig nutzen, um die Leistung der Website und des Contents sowie die Auswirkungen ihrer Maßnahmen besser zu verstehen. Die detaillierten, personalisierten Insights erlaubten es allen Plattform-Nutzern, leicht ihren Maßnahmen und die resultierende Performance der Website in Korrelation zu setzen und so den ROI ihrer Tätigkeit zu ermitteln.
So konnte das Team fundierte Entscheidungen treffen, mit seinen SEO-Initiativen experimentieren, um herauszufinden, was am besten funktioniert, und sich auf die Maßnahmen konzentrieren, die wirklich etwas bewirken.

Optimierte Rankings für Striking Distance Keywords

Durch die Nutzung von Workflows innerhalb von Content Guidance und Reportings zu Striking Distance Keywords innerhalb von Workspaces konnte das Team von Zurich Content erstellen und optimieren, der Nutzern einen größeren Mehrwert bietet.

In der Conductor-Plattform werden Keywords als "within Striking Distance" bezeichnet, wenn sie unter den ersten 11-30 Ergebnissen in den SERPs rangieren. Der Fokus auf Striking Distance Keywords erlaubte es Content-Autoren und Redakteuren, mit geringem Aufwand die Rankings für die wichtigsten Keywords zu optimieren.

Die Bilanz der bisherigen Partnerschaft von Conductor und Zurich ist bisher eine durchweg positive: Zurich konnte mittels der Conductor Plattform einen vollständigen Überblick über ihre SEO-Maßnahemenund die Gesamtleistung ihrer Website zu erhalten. Conductor vereinte die Keyword-, Wettbewerber- und Website-Daten, die Zurich benötigte, in einer einzigen, ganzheitlichen Plattform. Dieser einheitliche SEO-Ansatz erleichterte es den Teammitgliedern im gesamten Unternehmen, die Auswirkungen von SEO auf das Geschäft zu erkennen, und machte die Erstellung von Content effizienter führte zu einer Steigerung der Performance im Search-Bereich. Dank umfassender Daten konnte Zurich sicherstellen, dass die richtigen Inhalte für das Ranking optimiert wurden und für ihre Zielgruppe relevanter Content erstellt wird.

Du kannst die Conductor-Plattform 30 Tage lang komplett kostenlos testen - lerne selbst die Workflows kennen, die Zurich zu diesen Ergebnissen verholfen haben.